PMP考試練習題一：

在項目收尾階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某關(guān)鍵可交付成果未達到驗收標準，且客戶拒絕簽署項目收尾文件。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？

A．與客戶協(xié)商制定整改計劃，明確補救措施及驗收時間

B．啟動索賠程序，要求客戶承擔延期責任

C．將問題上報給高層管理，尋求行政干預(yù)

D．修改驗收標準以符合可交付成果的實際狀態(tài)

PMP考試參考答案：A

PMP考試答案解析：項目收尾階段出現(xiàn)可交付成果不符合驗收標準時，應(yīng)優(yōu)先與客戶溝通協(xié)商，通過制定整改計劃解決問題，確保符合要求后再推進驗收。直接修改標準或上報高層屬于消極應(yīng)對，索賠需在溝通無果后按合同流程處理。

PMP考試練習題二：

某敏捷項目團隊在迭代評審會上發(fā)現(xiàn)，一項已完成的功能與用戶故事描述的需求存在偏差。此時項目經(jīng)理應(yīng)首先采取以下哪項措施？

A．要求開發(fā)團隊立即返工，修正功能偏差

B．與產(chǎn)品負責人確認用戶故事的真實需求，明確偏差是否需要糾正

C．將偏差問題記錄在風險登記冊中，評估對后續(xù)迭代的影響

D．召開團隊 retrospective 會議，分析偏差產(chǎn)生的根本原因

PMP考試參考答案：B

PMP考試答案解析：敏捷項目中需求偏差的首要處理步驟是與產(chǎn)品負責人（Product Owner）確認需求定義，因為用戶故事可能存在理解偏差或需求變更。直接返工可能浪費資源，記錄風險或召開回顧會議屬于后續(xù)措施，需先明確偏差是否需要糾正。

PMP考試練習題三：

項目經(jīng)理通過掙值分析發(fā)現(xiàn)，項目當前的成本績效指數(shù)（CPI）為0.85，進度績效指數(shù)（SPI）為1.15。以下哪項分析最能反映項目的實際狀況？

A．項目成本超支但進度提前，應(yīng)重點控制成本支出

B．項目成本節(jié)約且進度提前，績效狀況良好

C．項目成本超支且進度滯后，需立即采取糾正措施

D．項目成本節(jié)約但進度滯后，應(yīng)加快工作進度

PMP考試參考答案：A

PMP考試答案解析：CPI=0.85＜1 表明成本超支，SPI=1.15＞1 表明進度提前。此時項目實際狀況為成本超出預(yù)算但進度超前，管理重點應(yīng)放在控制成本支出上，避免資源浪費，同時確保進度優(yōu)勢不被成本問題影響。

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